K399 coi quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng tại k399.onl.
Sáu trụ cột bảo vệ thông tin người dùng tại K399
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ K399 được mã hóa bằng giao thức SSL, đảm bảo thông tin không bị đánh cắp trong quá trình truyền.
K399 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính, không thu thập dữ liệu dư thừa.
Giao dịch nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý bởi cổng thanh toán của các đối tác ví điện tử, không lưu thông tin tài chính trực tiếp trên máy chủ K399.
Người dùng có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân lưu trữ tại K399 bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.
Người dùng có toàn quyền kiểm soát việc nhận thông báo tiếp thị và có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu ý: Bằng cách sử dụng dịch vụ của K399, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Chính Sách Bảo Mật này. Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam từ đủ 21 tuổi trở lên.
Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ vận hành bởi K399 tại tên miền k399.onl, bao gồm trang web và ứng dụng di động trên nền tảng iOS và Android.
Chính sách điều chỉnh cách K399 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người dùng tại thị trường Việt Nam khi họ truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bao gồm Casino Trực Tuyến, Cá Cược Thể Thao, Esports, Bắn Cá, Bingo và Ứng Dụng Di Động.
Đối tượng áp dụng: Tất cả người dùng từ đủ 21 tuổi trở lên có tài khoản đăng ký tại K399, bao gồm người dùng đang hoạt động, người dùng đã tạm ngừng và người dùng đã đóng tài khoản (trong phạm vi dữ liệu còn được lưu giữ theo quy định).
K399 thu thập thông tin từ người dùng theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
K399 không thu thập số tài khoản ngân hàng, mã PIN hay thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Mọi dữ liệu thanh toán được xử lý hoàn toàn qua cổng bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
K399 chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Cụ thể:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Sử Dụng |
|---|---|
| Vận hành và cung cấp dịch vụ | Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch |
| Xác minh danh tính và tuổi (21+) | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút VND | Phương thức thanh toán đã chọn |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp | Lịch sử liên hệ, dữ liệu tài khoản |
| Phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống | Địa chỉ IP, dữ liệu phiên, hành vi sử dụng |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu điều hướng ẩn danh |
| Gửi thông báo quan trọng về tài khoản | Email, số điện thoại |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Dữ liệu giao dịch, thông tin xác minh |
K399 không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng để xây dựng hồ sơ nhân khẩu học nhằm mục đích bán quảng cáo cho bên thứ ba, hay bất kỳ hoạt động nào nằm ngoài phạm vi vận hành dịch vụ giải trí.
K399 cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:
Thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp và rút VND được chia sẻ với các đối tác ví điện tử là MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Các đối tác này có chính sách bảo mật và tiêu chuẩn mã hóa riêng, đảm bảo an toàn cho giao dịch tài chính của bạn.
K399 sử dụng các đối tác kỹ thuật để hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích hiệu suất hệ thống và dịch vụ chống gian lận. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
K399 có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, K399 chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận ký kết cam kết bảo mật tương ứng.
An toàn tài chính là ưu tiên cao nhất khi người dùng thực hiện giao dịch tại K399. Nền tảng áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều diễn ra an toàn, bảo mật tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải, ngăn chặn mọi hình thức nghe lén hoặc đánh cắp thông tin.
K399 không lưu trữ số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay VNPay trên máy chủ. Mọi thông tin thanh toán chỉ được xử lý qua cổng bảo mật của từng ví điện tử.
Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính, đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản và an toàn tuyệt đối.
K399 sử dụng hệ thống giám sát giao dịch thời gian thực để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản người dùng 24/7.
K399 tuân thủ các quy trình phòng chống rửa tiền (AML), yêu cầu xác minh nguồn gốc giao dịch và giám sát các hoạt động tài chính đáng ngờ.
K399 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên K399.
K399 lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, K399 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa các thông tin cá nhân không cần lưu giữ theo quy định pháp lý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hoặc để giải quyết các tranh chấp còn đang xử lý.
Để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, người dùng có thể gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của K399. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp dữ liệu cần được giữ lại theo quy định pháp luật.
K399 tôn trọng và đảm bảo quyền kiểm soát của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ. Cụ thể, bạn có các quyền sau:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ K399 qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và thông báo kết quả đến bạn.
K399 nghiêm túc thực hiện chính sách không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
Nếu bạn phát hiện người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ K399, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý kịp thời. K399 cảm ơn sự hợp tác của cộng đồng trong việc bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
K399 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc yêu cầu kỹ thuật mới.
Khi có thay đổi đáng kể, K399 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ K399 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn xử lý tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hay cách K399 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng lắng nghe và phản hồi.
K399 cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp thông tin tài khoản và mô tả rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi có thể hỗ trợ chính xác và nhanh chóng nhất.
Chính Sách Bảo Mật này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp liên quan sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa K399 và người dùng.